Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Её считают образцом для молодых коллег, постоянно хвалят за профессионализм. Однако собственная жизнь Татьяны полна трудностей. Она — тот самый «сапожник, у которого нет сапог». Чужие проблемы она решает уверенно, а вот со своими родными не может справиться. Мать постоянно её раздражает, ведёт себя деспотично. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит: нужно, чтобы в доме появился мужчина, тогда всё наладится.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Татьяна когда-то спасла от суицида, всё же покончила с собой. Теперь Смагину нужно разобраться: возможно, сама Татьяна как-то повлияла на это трагическое решение или косвенно подтолкнула женщину к роковому шагу.
